客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各類聊天工具的快捷回復(fù)聊天輔助軟件。讓客服少打字回復(fù)快,使用客服小助手,解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù),打字又慢又辛苦的問題,提升效率和對話質(zhì)量。
功能介紹:
操作簡單 快捷回復(fù) 提升效率
可以把常用內(nèi)容定義到熱鍵上,用時只要按一下熱鍵就可以啦,還可以設(shè)置按下熱鍵后,是否直接發(fā)送數(shù)據(jù)!
支持QQ和微信主流IM軟件邊緣吸附, 知識庫快速匹配,高效回復(fù),極大減輕客服人員輸入工作量。工作效率瞬間提高300%。
使用方法:
1、軟件運(yùn)行后,先注冊一個帳號,注冊成功后,軟件會提示注冊的用戶和工號,然后登陸軟件就可以使用了。
2、軟件默認(rèn)是雙擊發(fā)送到編輯區(qū),如果想直接發(fā)送出去,可以在設(shè)置里設(shè)置。
3、軟件是不限制電腦的,如果您買了一個,要想在其它的機(jī)子使用,可以點(diǎn)擊 主界面上的工號,或者關(guān)于菜單里面的 標(biāo)識綁定與續(xù)費(fèi)
進(jìn)入軟件的后臺,在后臺里你可以修改綁定,只要把要使用的那個機(jī)器的軟件標(biāo)識綁定修改一下就可以了。不管是綁定新的電腦,還是修改綁定都行
如果查看軟件標(biāo)識?
關(guān)于菜單--關(guān)于軟件里,可以看到。
4、如何新增,修改,刪除數(shù)據(jù),鼠標(biāo)右鍵?;蛘呤窃诠芾聿藛?/p>