明卓云客服系統(tǒng)v5.0.1.0官方最新版

明卓云客服系統(tǒng)是由明卓科技推出的一款客服軟件，該款軟件為用戶提供了多微信號對話、常用語常用語快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報表自動生成等功能。

功能介紹：

1、多個微信號對話集成
效率提升100%，人工成本減少200元/人/天
多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面
全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口
可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題
客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對話
消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息
避免消息過多遺漏商機(jī) 可以有效提高客服人員的服務(wù)效率
2、常用語快捷回復(fù)
效率提升30%，人工成本減少60元/人/天
聊天過程中使用快捷回復(fù)
可以顯著提高客服工作效率
營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范
自動回復(fù)和等待超時有效維護(hù)粉絲忠誠度。
3、聊天記錄保存
效率提升50%，人工成本減少100/人/天
聊天記錄同步到服務(wù)器端
不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間
客服行為得到有效監(jiān)管
杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑
4、好友分類管理
效率提升50%，人工成本減少100元/人/天
設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友
對不同類型的客戶使用不同的營銷手段
使客服的有效對話越來越多
根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表
5、業(yè)務(wù)報表自動生成
整個項(xiàng)目組所有報表自動生成 客服績效一目了然
報表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成
無法進(jìn)行人工干預(yù)
把人工做報表的時間轉(zhuǎn)化成業(yè)績
充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨
6、380%的提升速率！
成本總計(jì)減少780元！
明卓云客服就是快！就是省！
查記錄快，聊天快，做報表快，產(chǎn)生業(yè)績快！
老司機(jī)開火箭帶你飛！
我們帶你打贏一場與時間為敵的業(yè)績保衛(wèi)戰(zhàn)！
真正提高新媒體客服業(yè)績的營銷管理軟件！