客服君支持阿里旺旺 千牛,微信,QQ快捷回復。本軟件自動吸附聊天窗口右側(cè),雙擊列表,自動輸入發(fā)送內(nèi)容。點擊列表前面的按鈕,輸入并且發(fā)內(nèi)容。
軟件特色:
1、流程話術(shù),一鍵發(fā)送
兼容QQ微信千牛等多平臺的一鍵回復工具,打字少,回復速度提升300%,可多人共享一套話術(shù),支持員工賬戶管理。
2、員工管理,話術(shù)漫游
話術(shù)漫游 即使您出差 網(wǎng)吧等移動環(huán)境
只需登錄賬號即可漫游您的話術(shù),且支持公共話術(shù)管理與共享。同時支持員工賬戶管理操作。
功能特點:
1、可以解決客服日常工作中,需要解答大量相同問題、重復回復量大、打字又慢又辛苦的問題。
2、能自動吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天軟件的旁邊[包含瀏覽器]。
3、您只需將客戶常問問題的優(yōu)質(zhì)回復放在客服寶中,然后一鍵發(fā)送給對方,回復速度提升300%。
4、同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實時同步和漫游,整個客服團隊溝通技巧統(tǒng)一高標準提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%
使用說明:
1、提供了公共知識庫和個人知識庫;
2、按知識庫分類可以便捷查看知識庫內(nèi)容;
3、點擊知識庫前面箭頭,一鍵發(fā)送;
4、雙擊知識庫內(nèi)容,即可將內(nèi)容輸入;
5、知識庫后臺自動同步,支持漫游。