PESCMS Ticket(客服工單系統(tǒng))v1.3.4免費(fèi)版

PESCMS Ticket(客服工單系統(tǒng))，基于GPLv2協(xié)議發(fā)布，除了傳統(tǒng)的站內(nèi)工單提交模式，我們以全新的設(shè)計(jì)理念，基于Javascript語言開發(fā)的跨域工單提交，只需要一句JS，即可在任何頁面嵌入工單，當(dāng)然我們也支持站內(nèi)工單!我們就是如此秀的工單系統(tǒng)!

軟件特色

跨域工單

傳統(tǒng)的客服工單系統(tǒng)，都基于程序?qū)崿F(xiàn)站內(nèi)的工單提交，PESCMS TICKET 客服工單系統(tǒng)在傳統(tǒng)客服工單系統(tǒng)功能之上，借助Javascript的發(fā)展優(yōu)勢，讓客服工單系統(tǒng)可以嵌入到任何支持Javascript的Web系統(tǒng)。

輕松設(shè)定工單內(nèi)容

PESCMS TICKET 客服工單系統(tǒng)結(jié)合智能表單功能，可以輕松設(shè)定任何工單的內(nèi)容。

及時(shí)響應(yīng)，自動(dòng)分單

(將來支持)

每天面對成千上萬的工單，客服人員除了做到及時(shí)響應(yīng)外，系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)分單也是非常必要的。PESCMS TICKET 客服工單系統(tǒng)支持設(shè)定分單規(guī)則，讓專業(yè)的人解決專業(yè)的疑難。

知彼知己

(將來支持)

每天在解決客戶的問題外，結(jié)合PESCMS TICKET 客服工單系統(tǒng)提供工單的數(shù)據(jù)分析，對問題進(jìn)行匯總分析，針對性地改善產(chǎn)品中的不足，知彼知己是當(dāng)今市場生存之道。

安裝說明

PESCMS Ticket客服工單系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：

PHP 5.6及以上版本

Mysql 5.5及以上版本

IE瀏覽器不保證兼容

PESCMS Ticket客服工單系統(tǒng)安裝使用：

下載并解壓程序至您的HTTP運(yùn)行環(huán)境所在目錄。

沒有配置虛擬主機(jī)，則訪問Public目錄。反之，請將虛擬主機(jī)目錄配置到Public

根據(jù)安裝程序填寫對應(yīng)數(shù)據(jù)，完成軟件安裝。

快速使用：

登入系統(tǒng)后臺(tái)--工單模型--創(chuàng)建工單 。創(chuàng)建完畢后，點(diǎn)擊'生成JS'按鈕。將js文件保存到本地。最后在任意的頁面中，引入如下代碼，則可實(shí)現(xiàn)您的工單系統(tǒng)。