云南省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀助手是云南農(nóng)信網(wǎng)銀用戶想要登錄云南農(nóng)信網(wǎng)上銀行時(shí)所必需的一款安全輔助工具,它能夠幫助用戶全面檢測(cè)及修復(fù)網(wǎng)銀登錄系統(tǒng)環(huán)境,保障用戶的網(wǎng)銀安全。
基本簡(jiǎn)介
云南省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀助手提供了網(wǎng)銀環(huán)境檢測(cè)修復(fù)、控件、驅(qū)動(dòng)程序一鍵安裝等功能,優(yōu)化系統(tǒng)環(huán)境,為您的網(wǎng)上銀行保駕護(hù)航。
功能介紹
1、常用
可以全面檢測(cè)用戶電腦的網(wǎng)銀環(huán)境,并支持一鍵修復(fù),省時(shí)省力。
2、高級(jí)
包括系統(tǒng)檢測(cè)、控件檢測(cè)和e安檢測(cè)
1)系統(tǒng)檢測(cè)將檢測(cè)出您的操作系統(tǒng)版本,是否清陳ssl緩存,ie版本及安且設(shè)置是否符合要求等。
2)控件檢測(cè)
控件檢測(cè)將檢測(cè)出云南省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀安全控件是否安裝,從而保證用戶安全使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。
3)e安檢測(cè)
e安檢測(cè)將檢測(cè)出e安驅(qū)動(dòng)是否安裝,e安中用戶證書是否有效等信息。
3、恢復(fù)
云南農(nóng)信網(wǎng)銀助手可以會(huì)修改你的ie設(shè)置,點(diǎn)擊立即檢測(cè)可以查詢您的ie設(shè)置是否被安全組件修改。
4、幫助
云南省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀助手的常用幫助和使用說明。
常見問題
1.網(wǎng)銀助手檢測(cè)提示“系統(tǒng)沒有檢測(cè)到云南省農(nóng)村信用社e安或者e安已損壞,請(qǐng)重新插拔e安再檢測(cè)”,應(yīng)該怎么辦?
請(qǐng)檢查e安是否插在電腦USB接口,e安指示燈是否變亮,USB口是否禁用等。
2.e安中提示無證書或者證書無效,是什么原因?
如果已經(jīng)安裝了對(duì)應(yīng)版本的e安驅(qū)動(dòng)程序,有可能是因?yàn)榈骄W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行PIN碼重置未成功,導(dǎo)致證書被吊銷,此時(shí)個(gè)人客戶應(yīng)攜帶有效身份證件到網(wǎng)點(diǎn)重新進(jìn)行PIN碼重置,企業(yè)客戶攜帶授權(quán)代理人身份證件等資料到開戶行網(wǎng)點(diǎn)重新進(jìn)行PIN碼重置。
3.出現(xiàn)電子安全設(shè)備丟失、損毀情況時(shí),怎樣辦理?
個(gè)人客戶攜帶有效身份證件到任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電子安全設(shè)備補(bǔ)領(lǐng)、更換;企業(yè)客戶需攜帶授權(quán)代理人身份證件的原件及復(fù)印件等資料到開戶行網(wǎng)點(diǎn)辦理電子安全設(shè)備補(bǔ)領(lǐng)、更換。
4.使用我社按網(wǎng)上銀行對(duì)瀏覽器有什么要求?
使用我社網(wǎng)上銀行瀏覽器必須為IE內(nèi)核,如IE瀏覽器、360安全瀏覽器等,部分瀏覽器提供的極速模式必須關(guān)閉。
5.網(wǎng)上銀行登錄密碼被鎖定應(yīng)如何解決?
網(wǎng)上銀行登錄密碼連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)6次后鎖定,24小時(shí)自動(dòng)解鎖;連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)10次則必須攜帶相關(guān)資料至柜面(企業(yè)客戶需到開戶行網(wǎng)點(diǎn))辦理登錄密碼重置。
6.e安PIN碼連續(xù)錯(cuò)誤輸入被鎖定,應(yīng)該怎么辦?
e安PIN碼連續(xù)錯(cuò)輸6次后會(huì)被鎖定,個(gè)人客戶應(yīng)攜帶個(gè)人有效身份證件、銀行卡(存折)以及e安至我社任一網(wǎng)點(diǎn)辦理e安PIN碼重置;企業(yè)客戶需攜帶授權(quán)代理人身份證件的原件及復(fù)印件、企業(yè)賬戶資料及e安到開戶行網(wǎng)點(diǎn)辦理e安PIN碼重置。
7.為什么一定要運(yùn)行e安管理工具?
e安管理工具有一個(gè)基本功能就是:當(dāng)插入e安后,可以將e安中的個(gè)人證書注冊(cè)到IE中,拔除e安后,將您的個(gè)人證書從IE中注銷。如果管理工具沒有運(yùn)行,那您肯定不能正常操作網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)功能。