知識管理系統(tǒng)（英語：Knowledge management system），是收集、處理、分享一個組織的全部知識的信息系統(tǒng)，通常有計算機(jī)系統(tǒng)支持。 利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進(jìn)行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營成本，強(qiáng)化其核心競爭力的管理方法。
