第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與"我"相關(guān)的輿情信息、負(fù)面信息,重大輿情及時(shí)預(yù)警; 提供定性定量的輿情分析數(shù)據(jù),準(zhǔn)確研判具體輿情或者某一輿情專題的發(fā)展變化趨勢(shì); 自動(dòng)生成輿情報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提高輿情管理的質(zhì)量和效率,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策; 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)糾紛和危機(jī)事件發(fā)生后的設(shè)法解決,有效監(jiān)測(cè)和評(píng)估所面臨的風(fēng)險(xiǎn),并在事前采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行澄清,干預(yù)以及規(guī)避,是黨和政府以及各類企事業(yè)單位應(yīng)借鑒的管理發(fā)展之路。