蘋(píng)果降速門(mén)是指蘋(píng)果公司承認(rèn)自己的軟件更新會(huì)降低舊版iPhone的速度,引發(fā)了消費(fèi)者不滿,面對(duì)在全世界發(fā)酵的“降速門(mén)”產(chǎn)品丑聞,蘋(píng)果被迫公開(kāi)道歉,通過(guò)其官網(wǎng)發(fā)布聲明,表示不會(huì)故意縮短任何產(chǎn)品的壽命,同時(shí)提出了解決方案,將降價(jià)為保修期外的iPhone6以上機(jī)型更換電池。 針對(duì)“降速門(mén)”事件,蘋(píng)果公司向用戶致歉,并將更換手機(jī)電池的費(fèi)用從79美元降至29美元。即便采取了這樣的措施,有專家表示,蘋(píng)果給舊款手機(jī)“降速”,仍然涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),有違誠(chéng)信原則。 2018年4月11日,據(jù)路透社報(bào)道,以色列消費(fèi)者保護(hù)局正在調(diào)查蘋(píng)果公司讓舊iPhone降速這件事。