昊美量化管理系統(tǒng)將電腦游戲和企業(yè)管理二合一,用游戲中的積分和等級(jí)概念,結(jié)合SMART、PDCA等管理方法,對(duì)知識(shí)勞動(dòng)者的工作過程及成果的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化管理,使工作過程變得像游戲一樣,充滿樂趣和成就感,可再基于積分和等級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì),進(jìn)而促使員工更積極主動(dòng)的做好工作。
改變目前市場(chǎng)上的管理系統(tǒng)僅管理工作而沒有真正促進(jìn)各項(xiàng)工作更好開展的情況。
是使用自動(dòng)增扣積分、人工審核、審計(jì)等手段,對(duì)工作過程及成果進(jìn)行客觀、公正、智能的管理和評(píng)價(jià)的管理軟件。
包括項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、財(cái)富庫、客戶反饋、過程審計(jì)、需求管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、商務(wù)管理等模塊。
項(xiàng)目管理:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、文檔、日志等進(jìn)行管理,總覽各項(xiàng)目進(jìn)展情況。
任務(wù)管理:對(duì)項(xiàng)目任務(wù)、非項(xiàng)目任務(wù)、周期性任務(wù)等各類任務(wù),用PDCA、積分的方法管理任務(wù)的全過程,促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)量的按計(jì)劃完成,并收集工作量、工時(shí)、生產(chǎn)率、任務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量等各方面的數(shù)據(jù)。
知識(shí)管理:打造公司自己的百度知道、經(jīng)驗(yàn)庫、資源庫,并提供一個(gè)表達(dá)意見建議的平臺(tái)。
客戶反饋:將客戶反饋的建議或問題轉(zhuǎn)化為任務(wù),促進(jìn)其快速解決,并使客戶方便的了解自己反饋的處理情況,提高客戶滿意度。
過程審計(jì):依據(jù)規(guī)章制度對(duì)各類需要審計(jì)的工作或行為進(jìn)行審計(jì),并督促解決,使規(guī)章制度落到實(shí)處。
需求管理:對(duì)軟件規(guī)模進(jìn)行估算,將需求生成為各類任務(wù),查看各需求的進(jìn)展情況,掌握各需求的發(fā)布地區(qū)。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)目的工時(shí)、工作量、生產(chǎn)率,員工計(jì)劃負(fù)荷、工作飽和度、任務(wù)完成情況、各成員的各項(xiàng)積分值等諸多數(shù)據(jù)。
商務(wù)管理:對(duì)客戶、合同、發(fā)票、采購等商務(wù)相關(guān)的功能進(jìn)行管理。
績(jī)效考核:融于系統(tǒng)的相關(guān)模塊中,使用自動(dòng)或人工增扣積分的方法考核成員的管理能力、執(zhí)行能力、工作質(zhì)量、工作規(guī)范性、工作效率、工作量、組織貢獻(xiàn)等各方面的貢獻(xiàn)和能力。
系統(tǒng)針對(duì)的問題:
項(xiàng)目進(jìn)展情況不能實(shí)時(shí)掌握
項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)太晚
各部門管理者或員工推諉扯皮,不負(fù)責(zé)任(推脫計(jì)劃不合理,臨時(shí)任務(wù)太多)
總是太多緊急的事情,疲于應(yīng)付
管理者被動(dòng)應(yīng)付,從不主動(dòng)規(guī)劃
對(duì)項(xiàng)目工作量和生產(chǎn)能力估算不準(zhǔn),導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理
員工總是無法按時(shí)完成工作,工作成果總不能使人滿意,甚至和任務(wù)初衷相去甚遠(yuǎn)
無法監(jiān)控員工的工作進(jìn)度
臨時(shí)任務(wù)太多甚至不排入計(jì)劃,導(dǎo)致計(jì)劃任務(wù)無法按時(shí)完成
領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)總是不清楚,做好了才發(fā)現(xiàn)與真實(shí)要求不同
管理者總是給一個(gè)解決方案,不說任務(wù)的最終目的,并且總是出現(xiàn)溝通問題
任務(wù)較多時(shí),總會(huì)有遺漏
公司的規(guī)章制度和決定得不到有效執(zhí)行
害怕技術(shù)骨干辭職而去
沒有給沉默的大多數(shù)表達(dá)思想和心聲的平臺(tái)和機(jī)制
各角色的知識(shí)和技能不能有效積累和傳承
同一個(gè)問題要跟同一個(gè)人或多個(gè)人重復(fù)講多遍
難以分享他人的經(jīng)驗(yàn),避免犯同樣的錯(cuò)誤
自己的工作成果除了直屬領(lǐng)導(dǎo)無人知道
幫別人解決問題,浪費(fèi)了自己的時(shí)間卻沒有收獲