汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)顧名思義是一款針對(duì)汽車銷售公司售后報(bào)務(wù)的優(yōu)秀軟件,軟件信息分類全面,樹形管理方便,操作快捷簡(jiǎn)單,性能強(qiáng)大高效,同時(shí)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫還可以與EXCEl文件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
功能介紹
該系統(tǒng)主要包括:
業(yè)務(wù)單句處理(預(yù)約受理單、救援業(yè)務(wù)受理單、保險(xiǎn)理賠受理單、客戶咨詢受理單、客戶建議受理單、客戶反饋處理單);
基本資料設(shè)定(受理部門、咨詢類別名稱、車型定義、咨詢類別項(xiàng)目、反饋意見類別名稱、反饋意見類別項(xiàng)目、客戶基本信息);
業(yè)務(wù)單據(jù)查詢/報(bào)表打印(預(yù)約電話登記查詢、預(yù)約受理單查詢、救援業(yè)務(wù)受理查詢、保險(xiǎn)理賠受案查詢客戶咨詢受理查詢、客戶建議受理查詢、今天客戶生日、客戶反饋處理查詢、客戶檔案報(bào)表)幾方面。
軟件特色
系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫可以與EXCEl文件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換
還有導(dǎo)航面板可以讓用戶操作更方便
該系統(tǒng)信息分類全面,樹形管理方便,操作快捷簡(jiǎn)單,性能強(qiáng)大高效
全中文操作界面,無需計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),使用易懂易會(huì)。
別具一格的查詢統(tǒng)計(jì)為您提供了更多的方便!