宏達(dá)家政客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大,專業(yè)實(shí)用的服務(wù)管理軟件,專為家政行業(yè)打造,它主要包括基本信息,業(yè)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,預(yù)警管理,查詢管理等五大管理模塊。
功能介紹
基本信息:公司名稱、服務(wù)項(xiàng)目、客戶信息來(lái)源、客戶所在區(qū)域、家政服務(wù)員資料
業(yè)務(wù)管理:客戶檔案登記、約見(jiàn)家政員、客戶簽約登記、更換家政服務(wù)人員、服務(wù)員更換及回訪查看、客戶投訴、回訪提醒、歷史回訪記錄查看、工作日志、工作安排
財(cái)務(wù)管理:統(tǒng)計(jì)收家政員介紹費(fèi)、統(tǒng)計(jì)客戶服務(wù)費(fèi)、總收入
查詢管理:未簽約客戶查看、未簽單家政員查看、客戶組合查詢、按合同編號(hào)查詢、合同終止客戶查詢、家政員按身份證查詢
預(yù)警提示:合同到期提醒、客戶生日提醒、家政服務(wù)員生日提醒、家政員介紹費(fèi)到期提醒