交管12123app是一款交通管理服務(wù)軟件，使用這款軟件可以幫助用戶進行違章查詢、交通新規(guī)提醒，違章費用繳納等等，很多伙伴最近反映這款軟件獲取用戶信息失敗，那么一起來ucbug看看相關(guān)問題解決方法。
交管12123獲取用戶信息失敗怎么辦？
1.請確認手機SIM卡類型和手機支持的網(wǎng)絡(luò)類型是否對應；
2.確認手機SIM卡沒有出現(xiàn)欠費停機的情況（此情況最容易被忽略）；
3.進入手機設(shè)置——移動網(wǎng)絡(luò)——接入點名稱，點擊選擇重置為默認設(shè)置嘗試。
4.檢查一下是否有流量監(jiān)控軟件（包括系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)助手）強制關(guān)閉了網(wǎng)絡(luò)，如果有，可以將流量上限取消或者調(diào)到適合的數(shù)值；
5.目前大部分軟件和網(wǎng)頁都需要使用net接入點，如果出現(xiàn)連接不上的情況請嘗試更改接入點為net。
交管12123注冊失敗怎么辦？
首先注冊交管12123app，需要用戶輸入身份信息，包括證件號碼，姓名、手機號碼、電子郵箱、選擇注冊城市、登錄密碼等，點擊下一步；
驗證碼的接收支持聯(lián)通、電信、移動用戶，保證你的手機能正常接收，同時遼寧省用戶要到5月27日正式可以使用交管12123進行注冊，注冊省市不支持的區(qū)域不能注冊。
