寺庫奢侈品app匯集全球時尚奢侈品,商品品類全,但是奢侈品對一般人來說是屬于使用頻率較低的物品,如果用戶購買后想退貨怎么辦呢?接下來本文就教大家寺庫奢侈品怎么退貨,一起來看看吧。
寺庫奢侈品怎么退貨?
登錄寺庫網(wǎng),進入賬戶中心,找到【我的退換貨】,提交退貨申請,自助完成退貨的申請,跟客服確認(rèn)后,寄回商品后等待退款即可。其退貨退款流程如下:
一、退貨范圍及周期
辦理方式:快遞寄回辦理退貨。
退貨范圍:所有經(jīng)客服退貨確認(rèn)的訂單。
辦理周期:預(yù)計2個工作日(自寺庫收到退貨包裹直至退貨包裹處理完畢)。
二、退貨郵寄地址
退貨地址:北京市亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)海五路59號越海物流園區(qū)院內(nèi)3號庫 退貨組收
電話:01056255750 郵編100094
*溫馨提示 :
1、如在未經(jīng)客服同意退貨申請的情況下,直接將商品寄回網(wǎng)站,網(wǎng)站不承擔(dān)保管、重新發(fā)貨、退款責(zé)任,必要時網(wǎng)站有權(quán)處置滯留商品。
2、因寺庫原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費用由寺庫承擔(dān),郵寄退貨完成后請聯(lián)系客服辦理,郵寄費用不含保價費用。
3、寺庫的部分商品是由與寺庫簽約的商家提供的,商家商品的退換貨地址請以商家提供的信息為準(zhǔn)。
三、退貨時的注意事項
1、快遞/郵寄時請認(rèn)真填寫您的姓名、收貨地址、訂單號、商品名稱、型號、退/換貨原因等信息,否則將影響您的退貨辦理。
2、如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告。
3、請您在收到商品7天內(nèi)聯(lián)系客服申請退貨,否則將會影響您的退貨辦理。
4、商家退貨申請將由對應(yīng)商戶處理,退貨請郵寄至商家。
5、考慮到本站奢侈品的特性,大多數(shù)商品只有一件,因此暫不支持換貨。