我們在乘坐飛機的時候，要是因為臨時有事而趕不上飛機而需要退票，應(yīng)該怎么做呢？如果是購買的東方航空app的航班，退票有什么規(guī)定呢？下面小編就給大家簡單介紹一下東方航空退票規(guī)定吧！
退票規(guī)定介紹：
一、退票規(guī)定：F,C：起飛前提交東航網(wǎng)站：免收：起飛后提交東航網(wǎng)站10%。（退票費不一樣，緊急訂單，必須來電通知退票，實際以航空公司審核為準(zhǔn)） Y,B,E,H：起飛前提交東航網(wǎng)站: 5%， 航班起飛后:10%（退票費不一樣，緊急訂單，必須來電通知退票，實際以航空公司審核為準(zhǔn)） L,M,N,R：起飛前提交東航網(wǎng)站: 20%， 起飛后提交東航網(wǎng)站:30%（退票費不一樣，緊急訂單，必須來電通知退票，實際以航空公司審核為準(zhǔn)） S,V,T：起飛前提交東航網(wǎng)站: 40%， 起飛后提交東航網(wǎng)站:50%（退票費不一樣，緊急訂單，必須來電通知退票，實際以航空公司審核為準(zhǔn)） P：20% 改簽規(guī)定：F,C：航班規(guī)定離站時間（含）前，免費變更。
二、航班規(guī)定離站時間后，免費變更. B,E,H：航班規(guī)定離站時間（含）前，免費變更。航班規(guī)定離站時間后，收取5%變更費。 L,M,N,R：航班規(guī)定離站時間（含）前，10%變更費。航班規(guī)定離站時間后，收取20%變更費。 P：如更改至3天后的航班，在相應(yīng)艙位開放的情況下，允許變更，不同預(yù)售期購票產(chǎn)生的差價，不退不補。 S,V,T：航班規(guī)定離站時間（含）前，收取20%變更費。航班規(guī)定離站時間后，收取30%變更費 Y：航班規(guī)定離站時間（含）前，免費變更。航班規(guī)定離站時間后，收取5%變更費。
三、只有頭等艙、全價票才可以免費退票，其余折扣都會產(chǎn)生手續(xù)費；4折（含）以下不得退票，只退機建和燃油費，55折--45折扣50%退票手續(xù)費，75折--6折扣20%，8折以上起飛前兩小時扣5%，兩小時內(nèi)和起飛后扣10%；頭等、商務(wù)艙起飛前不扣費，起飛后扣10%。
四、退款方式：在線退款。購票人在線提出退款申請，東航在審核無誤后，將票款退入購票者支付票款的銀行卡中。
五、但實際中，我們有很多人，都是通過代理購票，這個過程及手續(xù)就和這里有些不一樣了。通過代理購票的朋友，退票也只能通過代理辦理。代理要讓顧客填寫機票退票確認(rèn)單，再得到顧客的簽字確認(rèn)后，到東航客服辦理退票。一般情況下，這種退票，需要1-7個工作日，才能把機票款退給代理商，然后由代理商，將這筆機票退款轉(zhuǎn)給乘機人。
六、定期客票在客票旅行始發(fā)之日起13個月內(nèi)申請辦理；不定期客票在客票填開之日起13個月內(nèi)申請辦理,逾期不予辦理。
