您是否遇到過寬帶連接錯(cuò)誤678，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無響應(yīng)，在網(wǎng)上查找的答案都是長篇一律，網(wǎng)卡燈亮不亮、lan燈亮不亮...，那些個(gè)答案都過時(shí)了！經(jīng)過反復(fù)的嘗試，小編整理的時(shí)下經(jīng)測試確實(shí)可行的幾種情況及其解決方法，讓你輕松解決寬帶錯(cuò)誤不求人！希望可以幫到大家！
寬帶ADSL撥號(hào)上網(wǎng)用戶經(jīng)常會(huì)碰到“錯(cuò)誤678”的故障提示：一直上網(wǎng)正常，但某一天突然上不了了，撥號(hào)連接時(shí)出現(xiàn)“錯(cuò)誤678”等提示，一般用戶對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了？
總的來說，導(dǎo)致錯(cuò)誤678報(bào)錯(cuò)的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都可能出現(xiàn)錯(cuò)誤678，如：DSLAM設(shè)備問題，機(jī)房用戶板問題，交接箱以下，主干電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網(wǎng)卡問題，用戶電腦系統(tǒng)問題等等，都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經(jīng)過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的，下面就對這種故障發(fā)生的原因和解決辦法闡述如下。
什么是錯(cuò)誤678
寬帶adsl撥號(hào)上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接，通過電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯(cuò)誤提示678的含義是：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無響應(yīng)。意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端（電信局機(jī)房端）端子板的端口處理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會(huì)提示錯(cuò)誤678。簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了。
解決方法和處理流程
1、檢查Modem信號(hào)燈是否正常，計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡燈是否正常，并嘗試重新啟動(dòng)Modem和計(jì)算機(jī)5分鐘后連接。
2、檢查網(wǎng)線連接狀態(tài)并拔插網(wǎng)線，考慮是否是網(wǎng)線或電話線的原因。
3、考慮使用過程中各種應(yīng)用軟件的沖突，同樣也會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不通?；叵胍幌略诔霈F(xiàn)678前裝過什么軟件，改動(dòng)過什么設(shè)置。如“上網(wǎng)助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常引發(fā)錯(cuò)誤“678”提示的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤“678”的提示時(shí)，可以先嘗試暫時(shí)卸載“上網(wǎng)助手”、退出殺毒軟件或者暫時(shí)關(guān)閉防火墻，重新進(jìn)行連接，試試看是否能夠解決問題。
4、嘗試把寬帶連接刪掉，重新創(chuàng)建一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)連接。
5、關(guān)閉ADSL Modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，重啟計(jì)算機(jī)，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡），嘗試打開ADSL Modem撥號(hào)；
6、如果網(wǎng)卡燈正常，可嘗試卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
7、如果多臺(tái)電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試直接用Modem連接Internt。若能上網(wǎng)，則說明路由器故障，應(yīng)正確設(shè)置路由器或者更換新的路由器。
8、部分Modem供電不足也容易造成錯(cuò)誤678，嘗試檢查Modem電源。
9、可以嘗試按ADSL Modem后的Reset鈕，恢復(fù)Modem默認(rèn)狀態(tài)。
10、ADSL Modem設(shè)備損壞也會(huì)造成錯(cuò)誤678，雖然從表面上看起來ADSL Modem運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，嘗試換一個(gè)ADSL Modem。
11、聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商，電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，請他們幫你刷新一下端口，重啟等15分鐘后再上線。
12、如果是ADSL用戶，在使用過程中如果出現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費(fèi)，請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國電信或中國聯(lián)通用戶，在電話欠費(fèi)的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網(wǎng)，這時(shí)也有可能是電話欠費(fèi)，因?yàn)楝F(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費(fèi)情況下，不是停止電話的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。
13、還有一個(gè)可能是密碼給盜了，可以去服務(wù)臺(tái)修改下密碼。
實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)
一、突然出現(xiàn)錯(cuò)誤678
電腦未做過任何變動(dòng)，突然就出現(xiàn)錯(cuò)誤678，并且可能電話也忙音打不通。例如：晚上關(guān)機(jī)都很正常，第二天一起來就開始提示錯(cuò)誤678。發(fā)生這樣狀況不用擔(dān)心，這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的問題，其可能原因有：1、寬帶剛剛欠費(fèi)。2、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商端口問題。
其實(shí)大多數(shù)的錯(cuò)誤678都是這種情況，解決方法非常簡單，你只需撥打網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的服務(wù)電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，首先詢問寬帶是否欠費(fèi)，如果正常，告訴其錯(cuò)誤678，要求其給你刷新下端口，關(guān)閉貓等待幾分鐘再嘗試登錄。供應(yīng)商電話：電信10000，鐵通10050，聯(lián)通10010。
二、頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤678
經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)寬帶錯(cuò)誤678提示，而且等一段時(shí)間會(huì)自動(dòng)好，然后又上不去。出現(xiàn)這樣的狀況就很有可能是你的貓或者電腦的問題了。
相應(yīng)的解決方法：
1、ADSL Modem 問題，嘗試用筆或牙簽什么的在貓后面的reset按鈕上按幾下，可在斷電時(shí)按，然后再嘗試撥號(hào)上網(wǎng)，如果還不行，可以考慮更換一個(gè)貓?jiān)囋嚒?/p>
2、線路問題，可以更換網(wǎng)線重新連接試試，也有可能是電話線老化的問題，如果有用到電話分線器，也可檢查其是否有問題。
3、系統(tǒng)軟件問題，網(wǎng)絡(luò)軟件干涉，例如防火墻、殺毒軟件、上網(wǎng)助手什么的，嘗試把他們都禁用后再撥號(hào)；系統(tǒng)設(shè)置原因，嘗試刪除并重新建立寬帶連接并撥號(hào)嘗試；如果你不記得你確實(shí)改動(dòng)過什么，那么就重做系統(tǒng)吧....肯定比你找原因解決要快和方便的多。
4、電腦問題，在排除一般性的軟件問題后，接下來就可能會(huì)是疑難雜癥了；特定電腦上不了網(wǎng)，換其他電腦撥號(hào)就能上，可能是你的ADSL Modem綁定了及其網(wǎng)卡的MAC碼，首先，可以嘗試修改電腦的MAC碼為能上那臺(tái)電腦的，其次可以嘗試連接貓進(jìn)入192.168.1.1或者其他地址(貓的說明書上有)查看是否有設(shè)置綁定MAC碼；還有一種可能是開啟了100m自適應(yīng)模式不可撥號(hào)，可以嘗試改成10m模式撥號(hào)。
