天良酒店管理系統(tǒng)是一款集酒店訂房系統(tǒng)、酒店前臺收銀系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、商品銷售管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等強大功能為一體的綜合管理類軟件。
基本簡介:
天良酒店管理系統(tǒng)集酒店訂房系統(tǒng)、酒店前臺收銀系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、商品銷售管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等強大功能為一體,廣泛適用于星級酒店、經濟型酒店、商務快捷酒店及賓館、度假村的客房營業(yè)管理,是一個幫助酒店(賓館)管理住宿客人的預定、登記、入住、結帳,管理前臺人員的收款、交款、交接班,統(tǒng)計各種報表的綜合管理類軟件;
天良酒店賓館客房管理系統(tǒng)支持會員一卡通、支持電子門鎖、身份證識別、電話計費接口等酒店常用接口,可以大大節(jié)省工作人員的操作步驟,提供工作效率,提高客人滿意度。系統(tǒng)可以與天良餐飲管理系統(tǒng)無縫連接,營業(yè)數據共享、會員資料共享、客戶數據共享,方便的餐飲轉客房賬功能,充分滿足多種經營業(yè)態(tài)于一體的綜合型酒店的管理需要。
天良酒店管理系統(tǒng)涵蓋了客房管理軟件的大部分營業(yè)管理功能,通過基礎數據的管理、營業(yè)參數的設置,能夠管理住宿客人的預定、登記、入住、結帳等前臺業(yè)務,和管理前臺人員的收款、交款、交接班等賬款管理,可以查詢各類營業(yè)情況的統(tǒng)計報表等。
功能介紹:
預訂管理模塊
預訂管理、預訂維護、預訂留房、預留維護、熟客預訂、合約單位信息登記、特殊信息、訂單管理、訂單取消,支持來電顯示,支持預定成功后短信通知。
前臺接待模塊
快速入住、預訂自動登記、會員刷卡自動登記、回頭客登記、黑名單提醒、客人資料維護、同行房及關聯(lián)房處理、折扣房價處理、客歷管理、房類、房態(tài)查詢
前臺收銀模塊
賬務催繳、續(xù)住押金、消費錄單、快速結賬、支持同時選擇多種付款方式、支持儲值卡結賬、支持結賬前清退押金功能;結賬方式靈活,支持直接結賬退房、支持不結賬退房(掛單退房)、支持轉其他房間后退房;支持上交營業(yè)款、留押金方式交班,支持上交全部收款、留備用金方式交班等多種交接班模式。
客房管理模塊
獨有語音消息通知功能,方便客房中心跟前臺進行交流;支持手工設置房態(tài)、需求處理、洗衣管理、MINI吧商品管理、客人失物管理、拾物管理、物品損壞管理、客房耗品管理、維修費、自用房的設置與管理。
夜審模塊
支持自動夜審、手動夜審,自動夜審時按設定數據自動過房租,夜審后禁止修改歷史數據,未做夜審時登陸系統(tǒng)后軟件自動提示夜審,確保營業(yè)數據及時有效。
基礎數據模塊
系統(tǒng)參數維護、操作員權限設定、查詢報表權限設定、各類數據代碼維護、各經營政策參數維護、系統(tǒng)數據備份;樓座、樓層、房型、房間、人員等基本資料的維護。
報表中心模塊
客房統(tǒng)計信息的報表查詢及打印,客人統(tǒng)計信息的報表查詢及打印,收銀交班報表的查詢及打印,客人發(fā)生費用明細表、統(tǒng)計表,各種酒店營業(yè)統(tǒng)計報表的查詢及打印,房租核查統(tǒng)計明細信息表,在住客人催賬信息表,酒店協(xié)議單位(客戶)的掛賬信息表,酒店營業(yè)統(tǒng)計日、月、年報表,等等各種營業(yè)統(tǒng)計報表、分析報表。