火車票掉了怎么辦?馬上就是元旦和春節(jié)了,很多小伙伴擔(dān)心火車票如果掉了怎么辦,火車票掉了可以補票嗎?還有火車票怎么補票,那么ucbug小編在這里分享一下火車票掉了的解決方法,不要錯過哦!
火車票掉了怎么辦?
1.掛失
于票面發(fā)車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口,攜購票所用的身份證,并向工作人員告知原車票的乘車日期等信息以及購票車站名稱,辦理掛失手續(xù)。
2.買新票
經(jīng)工作人員確認后,按原票信息再買一張新票,票面的車次、席位、票價必須與原票相同。
3.開客運記錄
持票進站乘車后,向列車工作人員說明情況,到站后,經(jīng)列車長確定該席位正常使用,向列車長領(lǐng)取客運記錄作為退票憑證。
4.退新票
到達目的地后需在24小時內(nèi)持新票與所用身份證件、客運記錄到車站退票窗口退票。(掛失補辦的新車票不收退票費,按原價退票,但在補辦時收取2元補票手續(xù)費)
在辦理以上手續(xù)時應(yīng)注意的事項:
(1)原車票已經(jīng)辦理退票或掛失補票手續(xù)的則不能辦理。
(2)新車票不能改簽,但可以退票。
(3)驗票過程中,如果發(fā)現(xiàn)票、證、人不一致,將按無票處理。
火車票怎么補票?
1. 乘客不小心丟失車票的,需要在開車20分鐘前去火車站售票窗口辦理掛失補票手續(xù),辦理時需要支付2元手續(xù)費。在車上丟失車票的,則要及時向列車長提出補票,核收手續(xù)費;如果補票后又找到原車票的,那么乘客可以在下車后憑列車長開具的客運記錄辦理退票,核收退票費。
2. 發(fā)生誤售誤購時,乘客在中途站、原票到站或列車內(nèi)需要補收票價的,列車長會為乘客換發(fā)代用票,同時補收票價差額。
3. 乘客到站后要求繼續(xù)乘車時,需要補越站區(qū)間的車票和票價。
4. 出現(xiàn)以下行為時,乘客除了要辦理補票、收取手續(xù)費外,鐵路部門還會加收已乘區(qū)間票價50%的費用:
(1)乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。
(2)乘客使用偽造的或涂改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理并送交公安部門。
(3)乘客持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明的,也按無票處理。
(4)乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區(qū)間的票價差額。
(5)乘客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規(guī)定的減價憑證或不符合減價規(guī)定的,按照全價票價補收票價差額。
5. 出現(xiàn)下列的情況時乘客只需補收票價,并核收手續(xù)費:
(1)沒有按照規(guī)定購買兒童票的。
(2)乘客持站臺票上車后未下車,但及時向列車長聲明的,需要補收至前方下車站的票款。
(3)乘客主動補票的或者經(jīng)車站、列車長同意上車補票的。
6. 出現(xiàn)下列情況時,只核收手續(xù)費,但已經(jīng)使用至到站的除外:
(1)旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的,應(yīng)補簽。
(2)旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的,應(yīng)補剪。
(3)持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的,應(yīng)補簽。